গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7day গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা বিবরণী

7day প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিমালায় তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
বিষয়সূচি
  • কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  • তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
  • তথ্য সুরক্ ষা ও নিরাপত্তা
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
  • ব্যবহারকারীর অধিকার
  • কুকি নীতি
  • নীতি পরিবর্তন

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7day প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নয়ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো যা 7day সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং তা এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

পরিচয়গত তথ্য

পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), ছবি।

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।

আর্থিক তথ্য

পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য, লগইন সময় ও অবস্থান।

গেমিং কার্যক্রম

গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময়কাল, পছন্দের গেম বিভাগ।

যোগাযোগ রেকর্ড

সহায়তা দলের সাথে কথোপকথন, অভিযোগ ও অনুরোধের বিবরণ।


তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

7day আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো বর্ণনা করা হলো।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য আপনার পরিচয়গত তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারী একজন প্রকৃত ও প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি। ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে বয়স যাচাই অপরিহার্য।

আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রযুক্তিগত তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সহায়তা করে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
  • বয়স যাচাই ও প্রাপ্তবয়স্ক নীতি কার্যকর করার জন্য
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
  • দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম কার্যকর করার জন্য
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও সমস্যা সমাধানের জন্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটানোর জন্য
  • পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7day আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও স্থানান্তর করি। সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয় রয়েছে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের দায়িত্বেও কিছু সতর্কতা অবলম্বন করা জরুরি — যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো সাথে ভাগ না করা।

7day-এ সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এটি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।


তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

7day আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা ব্যবহার করি। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে — যেমন আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে — 7day প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আইনের সীমার মধ্যে থেকে আপনার স্বার্থ রক্ষার চেষ্টা করব।

  • আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না
  • পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য সীমিত তথ্য
  • গেম প্রদানকারী — গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ — আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য
  • প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য

গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে 7day সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের নীতি অনুসরণ করে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।


ব্যবহারকারীর অধিকার

7day-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন। নিচের সারণিতে আপনার অধিকার ও সেগুলো প্রয়োগের পদ্ধতি বর্ণনা করা হয়েছে।

অধিকার বিবরণ কীভাবে প্রয়োগ করবেন
তথ্য দেখার অধিকার আপনার সম্পর্কে 7day কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার [email protected]এ অনুরোধ পাঠান
তথ্য সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ [email protected]এ লিখিত অনুরোধ
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ [email protected]এ যোগাযোগ করুন
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন
আপত্তি জানানোর অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানানোর অধিকার [email protected]এ লিখিত আপত্তি

কুকি নীতি

7day প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা মূলত তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি। প্রথমত, অপরিহার্য কুকি — যা প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। দ্বিতীয়ত, কার্যকারিতা কুকি — যা আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। তৃতীয়ত, বিশ্লেষণ কুকি — যা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

  • অপরিহার্য কুকি — লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য
  • কার্যকারিতা কুকি — ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি — পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ
  • তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি 7day ব্যবহার করে না

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7day আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।


দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষা

7day-এর দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আপনার গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে। এই বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য হলো সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং প্ রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা।

প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত এই প্ল্যাটফর্মে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র এই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা ও সেশন সীমার মতো সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন এবং সহায়তা নিন।

7day শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। ১৮+ বয়সী ব্যক্তিরাই কেবল নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।


নীতিমালা পরিবর্তন

7day প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং নীতিমালার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতিমালা গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সাধারণত ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।